쿠팡 와우 멤버십 월회비 인상에 따른 해지 절차와 미사용분 전액 환불 요건입니다. 결제 카드 변경 요령과 무료체험 자동결제 방지법을 상세히 안내해 드립니다.

와우 멤버십 해지 및 환불 점검표

• 무료체험 기간 중 해지하더라도 30일 무료 이용 기간은 끝까지 유지되므로 체험 직후 미리 해지 신청을 해두면 자동결제를 예방할 수 있습니다.
• 실수로 결제되었으나 사용하지 않은 경우 고객센터 1:1 채팅으로 요청하면 즉각 승인 취소됩니다.

앱 내 셀프 와우 멤버십 해지 4단계

고객센터 연결 없이 앱에서 직접 해지할 수 있습니다. 1. [마이쿠팡] 진입. 2. [와우 멤버십] 메뉴 클릭. 3. 화면 최하단으로 스크롤하여 [해지하기] 클릭. 4. 혜택 포기 확인 창에서 "내가 받는 혜택 유지하기" 대신 하단의 작은 회색 글씨로 적힌 [해지 신청하기]를 끝까지 눌러야 정상 해지됩니다.

쿠팡페이 등록 결제 수단 일괄 변경

신용카드 분실이나 만료로 월회비 결제 카드를 바꾸려면 [마이쿠팡 > 결제수단·쿠페이 > 결제수단 관리]에서 새 카드를 등록하고 대표 결제 수단으로 지정해야 합니다. 결제 실패 시 서비스가 정지될 수 있으므로 사전에 카드를 갱신해 두는 것이 안전합니다.

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